[Conte d’office au pays du notariat] Épisode 3 : Quel avenir pour le notariat ?

Notre cher Maître SCROOGE exerce un notariat qui a perdu de son âme, ce qui compte c’est :

• d’aller toujours plus vite avec des dossiers signés dans des délais toujours plus courts (le temps c’est de l’argent) ;
• dans des conditions toujours plus calamiteuses, dossiers incomplets, un poids d’informations à transmettre toujours plus important, une responsabilité exacerbée, une production d’actes toujours plus coûteuse ;
• une relation client détériorée car l’image du notariat est écornée ;
• il n’a plus le temps pour l’humain (son humanité, celle de ses collaborateurs, celle de ses clients), SCROOGE est dépassé, noyé par tout ce qu’il y a à faire, la tête dans le guidon. Les nécessités ont fait oublier le cœur de ce métier, les priorités ont changé…

En cette dernière journée de l’année, SCROOGE rentre chez lui fatigué, mais garde en tête qu’une nouvelle année se présente et qu’elle sera l’occasion de changements.

Il fait la fête et va se coucher…

CHAPITRE 1 - Le passé ou le Notariat d’un autre Temps

Il est quelques heures plus tard, SCROOGE se réveille en compagnie de BONAPARTE (le fantôme du passé, celui qui a posé les bases du notariat « moderne », rien moins que cela).

Ils sont dans un endroit qu’il connaît, à une époque différente : ses débuts dans le notariat.

Une époque où il avait encore le Temps.
Le temps de réfléchir aux problèmes de droit qui se posaient, le temps de préparer des actes « aux petits oignons », le temps de tisser du lien…

Il ressent une chaleur qui lui est familière mais qui lui semble bien éloignée… mais qu’est-ce donc ? Ohh il sait, la chaleur humaine !

Il voit un couple qui vient rendre visite à SON notaire.

La personne chargée de l’accueil à l’étude, leur adresse un franc sourire, les salue par leurs noms et leur confirme qu’ils sont attendus par Me SCROOGE.

Ils la remercient avec une mine chaleureuse.

Ils sont contents de venir voir LEUR conseil qui les suit depuis maintenant de nombreuses années.

D’ailleurs, ils le répètent, les affaires de leur famille c’est avec Me SCROOGE !

Le notaire, de son côté, se dit qu’il est satisfait d’avoir encore du temps pour les renseigner efficacement et de réfléchir à leurs problématiques.

Mais il aimerait avoir plus de facilités pour traiter l’administratif, toujours plus chargé.

Il veut préserver ce temps si cher à son cœur, celui accordé à ceux sans qui le notariat n’existe pas : les usagers.

L’idée est lancée mais incontrôlée… elle mène Ebenezer et ses pairs au présent.

SCROOGE se détend à cette vision, cligne des yeux et se retrouve…

CHAPITRE 2 - Le présent et son potentiel : l’Intelligence Artificielle (IA) dans le Notariat

… Accompagné du personnage de « V. pour Vendetta » (fantôme du présent qui veut changer le futur), dans son étude, où il voit ses collaborateurs ensevelis sous des tâches répétitives et chronophages.

Il le sait des solutions sont proposées aux notaires qui en ont besoin pour être compétitifs dans une société qui n’a plus le temps.

Des dispositifs sont désormais prêts (et oui comme on dit « on n’arrête pas le progrès » et c’est tant mieux car l’évolution est nécessaire, vitale).

SCROOGE en a lui-même adopté.

Un peu geek à ses heures, SCROOGE sait que l’un de ces outils c’est l’Intelligence Artificielle (IA), qu’elle soit générative ou non.

Voyez les résultats de cette étude : Étude - Enquête Intelligence Artificielle - France.

Nous le savons, elle est déjà intégrée à certaines des applications que nous utilisons.

D’autres personnes œuvrent pour en développer des nouvelles afin qu’elles soient les plus efficientes possibles.

Ces outils sont conçus pour alléger le quotidien des notaires et simplifier la tâche des collaborateurs.

Comme dans ce rêve, le temps est comme suspendu, SCROOGE s’arrête et s’interroge.

Comme pour les autres professions du chiffre et du droit, « on » demande, pour certains développements, aux notaires d’alimenter la bête et de laisser des accès à leur savoir-faire, à leurs informations, car qui refuserait de se simplifier la tâche (pourquoi aimer se faire du mal alors que les moyens sont là) ?

Mais le Notaire est gage de sécurité :

• sécurité juridique des actes qu’il reçoit ;
• sécurité des informations sensibles dont il a connaissance et la garde ;
• sécurité des transactions financières qu’il opère.

Mais le « on » n’est pas forcément le Notariat et c’est là que le bât blesse car en procédant ainsi, cette sécurité est-elle réellement assurée ?

Quelques pistes de réflexion : IA génératives et confidentialité des données des entreprises. Par Pascal Alix, Avocat et Aude Dorange, Directrice Juridique.

Gardons en tête que certaines solutions sont déjà proposées par des personnes issues du Notariat et qui ont à cœur d’en assurer la « souveraineté » et par là entendez la pérennité qui est le gage d’une sécurité aujourd’hui, quelque peu éprouvée.

Toutefois la question est posée…

CHAPITRE 3 - Le futur, évolution ou extinction : quel avenir pour le Notariat ?

Ebenezer change de lieu en un battement de paupières et se retrouve en 2039, BONAPARTE a fait place au fantôme du futur, James CAMERON, qui le guide devant son étude notariale.

Son deuxième chez lui, ce qu’il a créé au prix de nombreux efforts, là où il retrouve avec plaisir une équipe dont il a su s’entourer, des clients qu’il a su conquérir…

Et là : plus de panonceau, plus de plaque avec le nom, il y a une entreprise.

C’est écrit « Bienvenue au drive VELOX ACTUM »

Mais qu’est-ce que c’est ?

Il voit un homme qui ressemble beaucoup à son client, celui de son passé, mais habillé différemment, avec deux autres personnes plus jeunes.

Ils appuient sur un écran, sélectionnent « succession » et rentrent quelques informations.
2 minutes plus tard et un code bancaire rentré et validé : les actes de la succession de son épouse sortent du « guichet T800 ».

Les gens repartent sans émotions comme anesthésiés…

Ebenezer est abasourdi, comment cela a-t-il pu se produire ?

L’utilisation de ces nouvelles technologies devait être un soutien dans notre activité et d’ailleurs c’est une réalité, elles sont là pour cela et c’est tant mieux.

Elles sont :

• un gage de confort pour l’exercice de notre profession ;
• un gage de rapidité, qui doit nous permettre de revenir à l’essence de notre métier : l’Humain et le Juridique.

Ebenezer se réveille en sursaut… Impossible que cela mène au T800 !

Il faut que le Notariat agisse et trouve des solutions pour ne pas se laisser dépasser et concourir à sa disparition sans réagir.

Il y a des personnes qui réfléchissent, pensent et innovent pour concourir à l’évolution du Notariat dans le bon sens du terme, tant sur l’aspect pratique (avec la création de nouvelles solutions) que sur l’aspect humain.

Et croyez le, ils en ont des idées !!

Il n’y a aucun doute qu’il est nécessaire de garder l’esprit ouvert et d’avoir l’ENVIE d’aller dans ce sens.

Et pour vous quelles sont les solutions ?

Souhaitez-vous voir un T800 frapper à votre porte ?